办公室保洁(清洁托管、保洁员外派)

　　针对办公楼，双方可划定保洁范围区域、制做保洁计划、签定保洁合同，本公司派出保洁员并提供保洁所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量的完成任务。

办公室日常保洁工作程序

(1) 办公室、会议室的主要特点
　　办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。

(2) 日常保洁项目
　　1) 清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
　　2) 清扫地面。
　　3) 擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
　　4) 擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
　　5) 清洗茶具。

(3) 注意事项
　　1) 由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。
　　2) 地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击们业的效率。
　　3) 进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
　　4) 抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。
　　5) 抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
　　6) 吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
　　7) 办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。

(4) 清洁程序
　　1) 准备 准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
　　2) 进人 每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
　　3) 检查 进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
　　4) 清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
　　5) 擦抹 从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
　　6) 整理 台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
办公室清洗保洁流程工作单

1、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。
3、清洁男女洗手间。
4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。
　　A.抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。
　　B.倒纸篓。
　　C.清扫地面、地毯吸尘。
5、 抹扶手和拖楼梯的地面。
6、周期卫生。
　　A.清洁空调出风孔管装饰板。
　　B.倒纸篓。
　　C.星期日办公室各门打蜡。
　　D.全面清洁冷热饮水器。
7、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
　　A.收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
　　B.抹椅子(着重椅子下半部分要多抹)
　　C.倒纸篓。
　　D.抹窗台矮墙地脚线。
　　E.地毯吸尘、地面拖抹(注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)
　　F.清洁男女洗手间。
8、工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。

办公室清洁工作质量标准

1. 玻璃清洗的质量标准
　　 1） 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
　　 2） 边框干净、无污渍。
　　 3） 地面（地毯）无水迹、无污点。

2. 会议室的清洁标准
　　 1） 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手萤
　　 2） 桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。
　　 3） 墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。
　　 4） 白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。
　　 5） 窗玻璃及窗框无手萤无尘土；窗帘拉伸整齐。
　　 6） 垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。
　　 7） 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
　　 8） 排风口、灯罩无尘土、无手萤
　　 9） 空气清新，无不当气味。
　　 10）各种设备、设施完好无损。

3. 地板打蜡的质量标准
　　 1） 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
　　 2） 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。
　　 3） 打蜡均匀、薄厚适当；边角无杂物、无头发。
　　 4） 蜡面光亮无痕、无黄斑，整体一致。

4. 办公区域清洁标准
　　 1） 各办公设施完好无损。
　　 2） 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘。
　　 3） 屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。
　　 4） 玻璃、窗框无手萤无尘土；窗帘悬挂整齐。
　　 5） 椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。
　　 6） 垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
　　 7） 墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。
　　 8） 文件柜、展示柜、书架，各打萤复印设备无尘土、无污迹。
　　 9） 区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。
　　 10）各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

5. 地毯清洗的质量标准
　　 1） 清洗前的吸尘工作认真全面。
　　 2） 移动物品井然有序；回归原位无损失。
　　 3） 重点污渍刷洗干净、效果好。
　　 4） 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。
　　 5） 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。
　　 6） 地毯光泽好、无损伤无褪色。

6. 茶水间的清洁标准
　　 1） 饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。
　　 2） 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。
　　 3） 水龙头、水池内干净、光亮无污物。
　　 4） 墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
　　 5） 垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味；柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。
　　 6） 地板（地毯）干净、无污物、无污迹。
　　 7） 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。

7. 沙发、布面刷洗的质量标准
　　 1） 上水均匀，布面无花斑、整体一致。
　　 2） 重点污渍全面清除，干净无污。
　　 3） 布面无损伤、无起毛、无开线。
　　 4） 扶手及底座清擦干净。
8. 区域擦尘工作的质量标准
　　 1） 桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。
　　 2） 小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。
　　 3） 椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。
　　 4） 电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。
　　 5） 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。
　　 6） 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
　　 7） 窗帘拉伸整齐；玻璃无手萤

9. 电脑、电话消毒工作的质量标准
　　 1） 显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手萤无污点。
　　 2） 机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘土、无油污。
　　 3） 电话摆放位置整齐。
　　 4） 消毒彻底，舌弹及按键无污。
　　 5） 各小缝、凹槽无尘污。
　　 6） 电话线无损伤、干净。

10. 排风口清洁工作的质量标准
　　 1） 清擦干净，内外圈无尘、无油污。
　　 2） 中间小孔无尘土。
　　 3） 附近天花板无污染。
　　 4） 地板、地毯上无污染灰尘。

11. 灯罩的清洁质量标准
　　 1） 清洁无污、无灰尘、无手萤
　　 2） 整体统一，光亮无划痕。
　　 3） 灯管无灰尘、无损伤。
　　 4） 天花板无污染，地面无尘土。

12. 走廊的清洁质量标准：
　　 1） 天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。
　　 2） 墙壁及踢脚板无尘土、无手萤无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。
　　 3） 地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。
　　 4） 走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。

13. 客用电梯的清洁标准：
　　 1） 电梯门干净、无手萤无污迹；轨道干净无杂物。
　　 2） 顶板、顶灯等干净无尘土。
　　 3） 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。
　　 4） 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。
　　 5） 内外按键、控盘干净无尘、无污。
　　 6） 轿箱内各种干净、无尘土。

14. 步行梯的清洁标准：
　　 1） 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。
　　 2） 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。
　　 3） 扶手、栏杆无尘土、无污渍。
　　 4） 平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。
　　 5） 楼道内无堆放杂物。

15. 大厅的清洁质量标准：
　　 1） 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。
　　 2） 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
　　 3） 玻璃门及窗体玻璃干净无手萤无污迹，窗框无尘土。
　　 4） 前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。
　　 5） 电脑、电话消毒彻底、干净无污。
　　 6） 文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。
　　 7） 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。
　　 8） 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。

16. 卫生间清洁标准
　　 1） 卫生间的门要求洁净，无手萤无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
　　 2） 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手萤
　　 3） 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。
　　 4） 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
　　 5） 马桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
　　 6） 压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水萤无污迹、光亮如新。
　　 7） 地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。
　　 8） 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
　　 9） 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
　　 10）卫生间内空气清新无异味。
　　 11）擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。
　　 12）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

服务方式：
人员安排：安排固定保洁员（具体人数按照工作量双方商定），负责客户企业卫生清理工作。
工作时间：按照每天8小时双方协商确定时间。　　　　
工具药剂：本公司提供尘推、百洁布、胶手套、扫帚、水桶、玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂、84消毒液、牵尘液、芳香球、大垃圾袋等。
监督检查：本公司日常保洁主管每月1次定期到保洁点检查员工卫生工作，并将委托方意见反馈至公司。
优惠服务：委托方其它清洗保洁服务（如清洗地毯、沙发清洗、电脑保洁、石材抛光护理等）本公司一律8折优惠。

收费：全职保洁员，按1600---1800元/月/个收费

以上价格仅供参考，以最终确定的为准